Schlagwort-Archiv: E-Com

Brand distribution 2020: Wholesale is the new retail

2014 began with a surprising bulletin from New York’s Ralph Lauren: “Net revenues for the full year 2013 increased 7% … wholesale revenues up 11% …”. Did any other fashion brand recently achieve more wholesale growth than retail growth? Has our long-time favourite for best practice growth strategy, finally lost it? Or is RL leading […]

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Inspire Change – 10 Jahre Team Retail Excellence

Na, wieder einer dieser Retail-Montage? Umsatz Vorwoche -5% L4L, Kürzung Personaleinsatz entschieden, und mittags ins Projekt-Meeting gehetzt? Willkommen im Retail 2014, der Montag bringt den „Blues“.Für alle? Nein, nicht für die Intrapreneure und das gute Drittel der Brands/Retailer, die auch die letzten 10 Jahre engagiert den Marktveränderungen begegneten. 10 Trends, die alles veränderten Aus Anlass […]

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Multichannel-KPI: „Aufreisser-Quote“

 Nicht was Sie eventuell meinen! Hier geht es um eine ganz seriöse und praktikable KPI eines Händlers, um seine Multichannel-Conversion zu messen. Kunden – die bei Bestellung „Abholung Filiale“ angeben – haben 7 Tage Zeit, die Ware dort abzuholen. Die Kennzahl „Aufreisser-Quote“ misst die Anzahl der nicht abgeholten Online-Bestellungen in den Filialen. Es ist somit […]

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Das „hohe C“ im Multichannel-Retailing

Das „hohe C“ auf der Trompete zu spielen ist schon was – zumindest, wenn es gut klingen soll. Einmal, schnell und laut ,schafft auch der Musikschüler, der gerade so viel übt, dass der Musiklehrer nicht schimpft und droht, es den Eltern zu erzählen. Schön klingend und so, dass man erkennt, dass das noch längst nicht […]

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Retail 3.0 – Geschäft mit Herz und Seele

Die Sonne taucht den Dom in goldenes Licht als Peter Schmitz diesen Morgen zu seinem Fachmarkt für TV, HiFi, Elektrogeräte, Telekommunikation und IT – neudeutsch Consumer Electronics – schlendert. Es verspricht ein schöner Tag zu werden und er ist bester Laune. Auch wenn ihm die Geschäftsentwicklung der letzten Monate wenig Anlass zur Freude gegeben hat, […]

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Warum e-commerce nicht die Lösung ist

Ein Interview mit Norbert Pühringer über sinnvolle und notwendige neue Strategien in der deutschen DIY-Branche. Die sich immer schneller drehende Spirale der technologischen und gesellschaftlichen Entwicklung zwingt alle Einzelhandelsunternehmen dazu, ihr Geschäftsmodell zu überarbeiten, zum Teil sogar neu zu erfinden. In einer Studie des BHB, die von Team Retail Excellence und der Servicebarometer AG erstellt […]

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Nächste Station E-Commerce: Zwei Handelsmanager unterwegs im ICE

Vettel: Ja, dann herzlichen Glückwunsch zum neuen Onlineshop! Stark: Vielen Dank! Es war ein hartes Stück Arbeit. Zuerst die Entscheidung, machen wir es oder machen wir es nicht, dann die Partnersuche. Für euch war es sicher viel einfacher, online zu gehen, ihr macht ja seit Jahrzehnten Versandhandel und hattet die ganze Logistik schon da, und […]

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Top 10 Online Shopping Experiences

Are you experienced online shopper, tired to hear why Amazon´s “1click“ shopping experience is best practice, in an otherwise boring shop? You can´t stand another online study about booming online retail, while your personal shopping experience is rather not dull? 10 years after the first online stores, early „kick & rush low quality openings“ and […]

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