Bild für Steuerung

Mit Zahlen wirkungsvoll steuern

Nur was gemessen wird, kann gemanagt werden? Nur was verstanden wird, kann auch verbessert werden! Die Wirkung von Zahlen ist groß. Sie dienen als Kurzformel für zu erreichende Ziele. Umso ...

Best Practices Brand Growth Desigual

Best Practice Brand Growth – Desigual is not the same!

In 2002 probably 100 European fashion “junior brands”, smaller € 10m sales, had all the ingredients to become one of Europe’s most desired brands in the new century. Desigual was ...

Schuhe

Strategie und Change Management – eine Reise von 1.000 Meilen beginnt mit dem ersten Schritt

Ein Mann ist rechtschaffen erschossen und zufrieden Vertriebsvorstand Preisig steht zufrieden am Ausgang des großen Saals. Er atmet tief durch und spürt, wie stark ihn die Tagesveran­staltung mit den Managern ...

Welcome to retailer´s executive blog, where TReE & friends provide impulses for managers that want to shape things - Retail Intrapreneurs

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Januar L4L Performance: +69%

Wir haben mit dem ri Blog gestern die 30.000 Views überschritten, allein ...
Multichannel Cockpit mit 4 Schubhebeln

Die vier Schubhebel für mehr Effizienz im Multichannel

Im Gegensatz zum stationären Handel kann sich der Online-Retail noch über stetiges ...
Caine's Arcade

Inspirational Retailing in 2014

2013 had many great and successful retailers, Caine Monroy is our “Retailer ...

++ Ältere Artikel ++ Fundstücke ++ KPI ++ Tools ++

Retail KPI

Retail KPI Thought – Dress for Less

When planning the opening of a new hometown mega-outlet in 2010, the brand’s store development team sketched a store development concept, including 147 window & store mannequins. We calculated dressing and changing of mannequins will require 1.85 FTE p.a. and challenged the plan. Weeks later a majority of window mannequins spent the winter in the […]

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Retail KPI

Retail KPI Thought – Missed Sales

In 2009 an upmarket German women’s wear specialty retailer found out 73% of its customers were not offered a second item when carrying their purchases to the cashier. From those that got an offer, 79% bought a second item. 2012 the retailer launched a sales performance program addressing conversion rate & UPT. We look forward […]

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Retail KPI

Retail KPI Thought – Process Efficiency

Karl Lagerfeld invests about 3 hours of style approval time before bringing a piece of the new collection to Chanel’s catwalk. We tracked about the same investment in style approval at a large European fashion discounter in spring of 2013. Being cheap and simple can be complicated at times, or is Lagerfeld rather highly efficient? […]

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Retail KPI

Retail KPI Thought – Sell Through Luxury Problems

In 2011, a midmarket lifestyle brand pushes markdowns to the limit, when sell-through is 73%, six weeks before the end of the summer season. Around the same time, a luxury brand in Switzerland reaches 68% sell-through, skips markdowns and silently destroys seasonal leftovers to preserve the 80% gross margin. Are you “managing” sell through or […]

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Einkaufs Cockpit_small

Einkaufssteuerung mit strategischem Cockpit

Im Einkauf prägt in vielen Fällen operative Hektik den Arbeitsalltag. Es wird intensiv am Produkt gearbeitet. Kennzahlen von Einzelprodukten werden optimiert und in harten Gesprächen mit den Lieferanten die letzten Cent auf den Beschaffungspreis verhandelt. Parallel müssen Lieferterminverzögerungen bearbeitet und Qualitätsprobleme gelöst werden. Dabei gerät schnell das „große Ganze“ aus dem Blick, und strategisch relevante […]

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Sailing

Let’s go sailing – Strategieprozess für Pragmatiker

Eine der ältesten Seglerweisheiten stammt vom römischen Philosophen Seneca: „Wer den Hafen nicht kennt, in den er segeln will, für den ist kein Wind der richtige.” Aber Seneca hat diesen Satz nicht nur als Tipp für Schiffskapitäne formuliert. Sondern vor allem als Rat an all jene, die allein oder zusammen mit anderen etwas erreichen wollen. […]

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Retail KPI

Retail KPI Thought – Window Footfall

Germany has 45 million affluent consumers between the ages of 20 and 49 years, a large target group to pull from the sofa to the store. A German high street window (Kemper Top 100) has an average footfall of 8.6 mn p.a: traffic that potentially sees your window. Would you know how many of your […]

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Beratungsgespräch

Zurück zum Kunden – die neuen Anforderungen am POS im Zeitalter des virtuellen Handels

Das Internet geht nicht mehr weg – es macht alles billiger und schafft ganze Berufe ab. Das sagt Prof. Gunter Dueck, ehemaliger IBM-Manager, Mathematiker, Forscher und Buchautor. Gegen die meisten Innovationen wurden in der Vergangenheit vergebliche Abwehrschlachten geschlagen, meint er eher pessimistisch für die etablierten Player. Einmal angenommen, er hat Recht, es gibt keine Chance […]

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Retail KPI

Retail KPI Thought – Premium Retail Rents

€8-12/m² rent per day is the range of official asking rents for Shanghai’s top retail locations in Q2 2013. A price quote per day/sqm? Yes, this way it doesn’t look so ridiculously expensive to foreign expansion managers. Or is it because many stores will not see the end of the lease contract, having to close […]

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Performance-Management im Handel

„Wir brauchen mehr Performance!“… oder „Wir brauchen eine echte Performance-Kultur!“ – Nicht selten starten so oder so ähnlich die Projektbriefings. Anschließend muss dann aber geklärt werden, welche Performance gemeint ist, wo sie heute steht und wo sie hin soll. Eigentlich scheint es nicht so kompliziert, geht es doch um eine messbare Leistungsverbesse­rung. Nicht selten liegen […]

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Retail KPI

Retail KPI Thought – Cost of Quality in Store Processes

In spring 2012 store clerks of a UK premium footwear brand were encouraged to come early and get the stores ready for customers before the opening. With this central quality guidance the brand retailer spent 10+% of annual personnel cost outside of store business hours, as headquarter forgot to specify “no pay for hours outside […]

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Performance Management & KPI

Die neue retail intrapreneur Zeitung ist da, letzte Woche ging sie in die Post, an 1.500 Manager der Branche, pünktlich und gut gemanagt. “Performance Management” haben wir uns dieses Jahr als Schwerpunktthema ausgesucht – wie die Starken der Branche sich fit machen, welche Performance-Features sie von anderen unterscheiden und welche KPIs sie fokussieren. Von Retail-Managern […]

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Driving Store Performance

by Phil Turnbull and Tim Robinson   A Return to Local Decision-Making In his first book on management Peter Drucker advocated putting decision-making as close to the customer as possible. While we have seen technology drive us away from this in the intervening period, that technology has now caught up and local decisions based on […]

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